ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE | CURITIBA /PR
Atendimento e Experiência do Cliente - CURITIBA / PR
MOBI7
A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo ??.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE
- Realizar o processo de boas-vindas a plataforma Mobi7 por meio do envio de email com dados de primeiro acesso, informações relevantes para agendamento de treinamento, base de conhecimento e canais de atendimento.
- Ministrar treinamentos da plataforma Mobi7, por meio de webinar remoto, garantindo que os clientes tenham conhecimento necessário para a correta utilização da plataforma.
- Garantir um bom nível de satisfação dos clientes, através da realização de reuniões períodicas, coletando feedback.
- Influenciar no aumento da receita recorrente, por meio da sugestão de novos serviços relacionados as necessidades dos clientes mediante levantamento feito através de contato com os mesmos.
- Apoiar na retenção de clientes, por meio da identificação de necessedidade dos clientes e oportunidades de melhorias, suportando demais áreas sempre que necessário.
O QUE PRECISAMOS
- Ensino Médio Completo;
- Experiencia em atendimento ao cliente (seja presencial ou via callcenter);
- Experiência com Pacote Office
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!
Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!COMPARTILHE ESTA VAGA
