LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.
Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES
- Responsável pelo relacionamento com clientes Localiza Meoo - o carro por assinatura da Localiza - durante toda a jornada de uso do carro assinado, garantindo a entrega de um atendimento centrado no cliente conforme boas práticas de experiência, atendimento e relacionamento
O QUE PRECISAMOS
- Ensino superior em andamento ou completo.
- Experiência com Relacionamento com Cliente, Customer Success ou Atendimento pós-vendas.
- Experiência com sistemas e canais de atendimento por e-mail, whatsapp, chat e telefone.
- Conhecimentos de boas práticas voltadas para Experiência e Cultura Centrada no Cliente.
- Pacote Office básico.
- Disponibilidade de horários - modelo de trabalho híbrido.
- Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados, conforme escala previamente acordada.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco!