Vaga para ASSISTENTE DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES I em BELO HORIZONTE - Portal de Carreira Localiza
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ASSISTENTE DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES I

Atendimento e Experiência do Cliente - BELO HORIZONTE / MG


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Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES I

  • Auxiliar nos processos de analises e solução de problemas apresentados pelo cliente, solucionando na causa raiz e apresentando para a empresa os pontos de melhorias e aprendizados para a situação vivenciada pelo cliente.
  • Senso de urgência - Agir de forma rápida e cuidar para que as demandas fiquem  sempre online.
  • Boa argumentação e excelente escrita.
  • Colaborar para fidelizar, reter, recuperar e encantar clientes, contribuindo para aumentar a percepção de valor da marca e exercer nosso valor de servir com simpatia e prazer cultivando relacionamentos de longo prazo. 

O QUE PRECISAMOS

  • Ensino superior completo ou em curso.
  • Inglês/Espanhol serão diferenciais
  • Vivência em atendimento/relacionamento com o cliente.
  • Conhecimento no pacote office intermediário
  • Excelente redação e conhecimentos da língua portuguesa
  • Senso de urgência
  • Bom repertório de soluções

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

  • Allya
  • Gympass
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • PLR
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte

Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!

Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!

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