LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.
Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES I
- Auxiliar nos processos de analises e solução de problemas apresentados pelo cliente, solucionando na causa raiz e apresentando para a empresa os pontos de melhorias e aprendizados para a situação vivenciada pelo cliente.
- Senso de urgência - Agir de forma rápida e cuidar para que as demandas fiquem sempre online.
- Boa argumentação e excelente escrita.
- Colaborar para fidelizar, reter, recuperar e encantar clientes, contribuindo para aumentar a percepção de valor da marca e exercer nosso valor de servir com simpatia e prazer cultivando relacionamentos de longo prazo.
O QUE PRECISAMOS
- Ensino superior completo ou em curso.
- Inglês/Espanhol serão diferenciais
- Vivência em atendimento/relacionamento com o cliente.
- Conhecimento no pacote office intermediário
- Excelente redação e conhecimentos da língua portuguesa
- Senso de urgência
- Bom repertório de soluções
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco!