ASSISTENTE ATENDIMENTO USUÁRIO | Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência (PcD)
Atendimento e Experiência do Cliente - BELO HORIZONTE / MG
LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre
trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente.
Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.
Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa
habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos
colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e
parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE ATENDIMENTO AO USUÁRIO
- Contribuir na execução dos
processos administrativos, visando assegurar a qualidade e agilidade no
cumprimento dos processos para o Gestor das empresas parceiras;
- Suporte na prestação
de informações das várias frentes do produto;
- Acompanhar toda a
movimentação de contratos, através do painel do cliente;
- Responsáveis pelo envio de
todos os indicadores e gestão de serviços da frota;
- Contato com os gestores para
regulação e monitoramento da frota;
- Participar de processos de onboarding com novas empresas parceiras.
O QUE PRECISAMOS
- Ensino médio completo;
- Excel intermediário;
- Experiência com processos
administrativos;
- Experiência com atendimento
ao cliente;
- Disponibilidade para
trabalhar presencialmente de segunda a sexta-feira;
- Desejável conhecimento
em CRM.
BENEFÍCIOS PARA VOCÊ
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Previdência Privada
- Participação nos Lucros e
Resultados (PLR)
- Desconto especial no aluguel
de carros e compra de veículos seminovos
- Gympass
- Rede de benefícios e
descontos Allya
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Dress code: como você é!
E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para
seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com
orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para
atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador;
Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e
Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.
Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas
vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma
delas!
Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!
Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!COMPARTILHE ESTA VAGA
