Vaga para Analista de Pós-Vendas e Qualidade Pleno - Diretoria de Operações em BELO HORIZONTE - Portal de Carreira Localiza
Localiza

Analista de Pós-Vendas e Qualidade Pleno - Diretoria de Operações

Operações e Logística - BELO HORIZONTE / MG


LOCALIZA

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes. 

Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Localiza no seu caminho.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes fazendo da mobilidade do futuro, o nosso presente.

Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!

 O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE PÓS-VENDAS E QUALIDADE PLENO - DIRETORIA DE OPERAÇÕES

·       - Atuar na análise de serviços realizados em pós-venda (fotos) e retroalimentação do processo de preparação para venda com as oportunidades encontradas;

·       - Atuar em projetos que possibilitem ganhos de produtividade, eficiência operacional e inovação de processos de desativação de veículos e atendimentos pós-venda;

·     -   Fornecer suporte de técnico para o time de Desativação e Pós-Vendas, por meio do assessoramento aos trabalhos desenvolvidos;

·      -  Ser responsável por realizar a gestão de KPI’s, a divulgação dos resultados da área com base nos relatórios gerenciais e pela criação do novo PowerBI relacionado a qualidade e pós-venda dos veículos;

·       - Construir e acompanhar os Planos de Ação dos Indicadores, através da análise de informações e interface com os gestores de diversas áreas da empresa.

 

O QUE PRECISAMOS

- Superior Completo;

- Pacote Office Excel avançado;

- Experiência em indicadores de qualidade como NPS, pós-vendas, indicadores relacionados a satisfação do cliente.

- Disponibilidade para viagens.

CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA

- Conhecimento em manutenção automotiva.

 

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

  • Dress code: como você é!
  • Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos
  • Gympass
  • Jornada flexível
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Previdência Privada
  • Restaurante na sede da empresa
  • Rede de benefícios e descontos Allya
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Home Office
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte

E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

?Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!


Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!

Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!

COMPARTILHE ESTA VAGA

Mais vagas de OPERAÇÕES E LOGÍSTICA

Não encontrou o que procurava? Inscreva-se em nosso Banco de Talentos

Formamos uma plataforma integrada de negócios composta por:

Localiza
Localiza Aluguel de Frotas
Seminovos Localiza
Localiza Meoo
Localiza Zarp

Prêmios e recohecimentos

Great Place To Work
Interbrand Marcas Brasileiras Mais Valiosas
Reclame Aqui
Inovação Brasil
Logomarca Localiza
© Localiza - Todos os direitos reservados

Somos Signatários:

Fórum de empresas e direitos LGBTI+Empresas com Refugiados

Conheça nossas vagas em outras plataformas: