ASSISTENTE SEGUROS
Operações e Logística - Belo Horizonte
CLIENTE É A NOSSA PAIXÃO
Venha fazer parte da nossa equipe! A paixão
pelo cliente é a nossa inspiração. Se você tem prazer em servir, entre para o
nosso time! #SangueVerde.
LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em
nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir
somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito
empreendedor.
Construir o futuro da mobilidade é um
propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em
fazer acontecer.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos
de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores,
investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas
inteligentes de ir e vir.
Somos uma das melhores empresas para se
trabalhar - prêmio GPTW "Great Place to Work" e a empresa com melhor
Atendimento do país - Penta Campeã do Prêmio "Reclame Aqui".
Buscamos uma pessoas que tenha paixão pela
Responsável por analisar, atribuir e executar via sistema, telefone e e-mail, responsabilidades a todos os sinistros envolvendo os veículos da frota Fleet (Locação para pessoa jurídica), visando minimizar a perda financeira da companhia e fazer com que a experiencia do cliente seja menos traumática possível, bem como preservar a imagem da companhia perante o mercado.
O que você vai fazer?
1. Garantir o menor prejuízo possível a companhia no que diz respeito a sinistro. Contatando, conduzindo tratativas e cobranças com terceiros, seguradoras, elaborando acordos, propondo alternativas para reduzir ou equacionar despesas.
2. Preservar a assistência ao terceiro quando o sinistro é causado pelo cliente Analisando, compilando e encaminhando a documentação exigida por nossa seguradora para assistência ao terceiro, quando necessário criar e acompanhar requisição de pagamento para processos de excesso de importância segurada.
3. Assegurar que casos de roubo, furto e apropriação indébita e recuperação de veículos sejam rapidamente tratados dentro da companhia. Acompanhando sistema do Detran para inclusão e exclusão de impedimento, cadastro da placa em sites e sistemas de recuperação de veículos e realizando a movimentação em sistema dos veículos.
4. Controlar sinistros abertos sem envolvimentos de terceiros. Analisando a descrição do evento no sistema bem como a documentação para inserir a informação de requisição de compras em sistema e cancelar atendimentos indevidos (que não são sinistros).
5. Contribuir para que cláusulas do contrato celebrado entre companhia e cliente sejam cumpridas. Sinalizando a área responsável que o veículo PT ou Manutenção inviável gera uma franquia ao cliente e acompanhando até que seja feita o lançamento da requisição, também sinalizando a unidade quando o cliente descumpre o contrato ficando responsável por eventuais danos a terceiros.
6. Apoiar o setor jurídico em processos judiciais de sinistro. Subsidiando a área jurídica com toda a documentação que temos disponível a respeito de sinistros que se tornam processos judiciais de sinistros.
7. Apresentar relatórios de sinistralidade ao cliente quando solicitado. Extraindo do sistema informações de sinistro e compilando para apresentar ao cliente os dados solicitados.
8. Organizar e enviar todos os processos físicos de sinistro para empresa de arquivamento. Conferindo todos os processos físicos em sistema e planilhando antes de ser enviados para arquivamento.
Habilidade no encantamento de clientes;
Ensino médio - completo;
Conhecimento em pacote office -
excel basico
O que você vai encontrar na Localiza? Um ambiente descontraído, simples e ágil!
Como estamos em expansão, muito
aprendizado, desenvolvimento e desafios!
Além disso, temos:
Vale Alimentação
Vale Refeição
Assistência médica
Assistência Odontológica
GymPass
Auxílio creche
Vale transporte
Descontos em compra e aluguel de veículos
Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa
Universidade Localiza
Se identifica com nossa marca e nossos valores? Então venha dirigir sua carreira conosco.
“Não fazemos qualquer restrição ao ingresso de pessoas de diferentes nacionalidades, raças, sexo, idade, origem étnica,
religião, saúde, deficiência, estado civil, orientação sexual, opiniões políticas ou filosóficas, filiação sindical ou outras características protegidas pela legislação em vigor.”
Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!
Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!COMPARTILHE ESTA VAGA
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