Vaga para ANALISTA DE DADOS E CRM PL em Belo Horizonte - Portal de Carreira Localiza
Localiza

ANALISTA DE DADOS E CRM PL

Marketing e Comunicação - Belo Horizonte / MG


LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM PL

  • Atuar na metodologia Scrum no suporte de equipes de CRM com foco nos produtos da Localiza&Co
  • Utilizar/orientar sobre recursos Salesforce Marketing Cloud (ou outra ferramenta de automação de marketing) para implementação das ações de relacionamento via Email: criação de segmentações (SQL), desenvolvimento de jornadas e monitoramento de resultados de engajamento (Taxas de Abertura, Cliques, CTOR, Taxa de Conversão)
  • Utilizar/orientar sobre recursos Firebase para implementação de ações de conversão via Push no App Localiza: criação de audiências, desenvolvimento de comunicações automatizadas e pontuais
  • Apoiar equipes de CRM com análises de CRM (testes e operação Always On)
  • Orientar equipes na definição estratégias de desenho de jornada e ativações pontuais considerando segmentação de clientes (ex: RFV/RFM) 
  • Fazer interface com agência de CRM para criação de peças para ativações pontuais/jornadas
  • Ser orientador de negócio de squads de tecnologia que atuam na construção de estruturas de CRM (melhores práticas em ferramentas e uso de dados)

O QUE PRECISAMOS

  • Ensino superior completo
  • Experiência com estratégias de relacionamento através de um ou mais canais (Email, WhatsApp, SMS, Push)
  • Experiência com software de automação de marketing (RD Station, Hubspot, Dito CRM, etc)
  • Experiência com apresentação de resultados de CRM (Engajamento e Conversão)
  • Conhecimento de conceitos e indicadores de CRM (Personas, Segmentações, Gestão de Canais, CAC, LTV, Churn, Frequência, RFV/RFM)
  • Conhecimento de Pacote Office para montagem de apresentações de resultados (Power Point, Excel) 
  • Desejável SQL intermediário e experiência com Salesforce Marketing Cloud e Firebase

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

  • Participação nos Lucros
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Allya
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento
  • Desconto em compra e aluguel de veículos


Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!

Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!

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