ANALISTA DE DADOS E CRM PL

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM PL

• Atuar na metodologia Scrum no suporte de equipes de CRM com foco nos produtos da Localiza&Co
• Utilizar/orientar sobre recursos Salesforce Marketing Cloud (ou outra ferramenta de automação de marketing) para implementação das ações de relacionamento via Email: criação de segmentações (SQL), desenvolvimento de jornadas e monitoramento de resultados de engajamento (Taxas de Abertura, Cliques, CTOR, Taxa de Conversão)
• Utilizar/orientar sobre recursos Firebase para implementação de ações de conversão via Push no App Localiza: criação de audiências, desenvolvimento de comunicações automatizadas e pontuais
• Apoiar equipes de CRM com análises de CRM (testes e operação Always On)
• Orientar equipes na definição estratégias de desenho de jornada e ativações pontuais considerando segmentação de clientes (ex: RFV/RFM) 
• Fazer interface com agência de CRM para criação de peças para ativações pontuais/jornadas
• Ser orientador de negócio de squads de tecnologia que atuam na construção de estruturas de CRM (melhores práticas em ferramentas e uso de dados)

O QUE PRECISAMOS

• Ensino superior completo
• Experiência com estratégias de relacionamento através de um ou mais canais (Email, WhatsApp, SMS, Push)
• Experiência com software de automação de marketing (RD Station, Hubspot, Dito CRM, etc)
• Experiência com apresentação de resultados de CRM (Engajamento e Conversão)
• Conhecimento de conceitos e indicadores de CRM (Personas, Segmentações, Gestão de Canais, CAC, LTV, Churn, Frequência, RFV/RFM)
• Conhecimento de Pacote Office para montagem de apresentações de resultados (Power Point, Excel) 
• Desejável SQL intermediário e experiência com Salesforce Marketing Cloud e Firebase

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!