LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.
Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE FILIAL IV
Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
•Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
•Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
•Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
•Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
•Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
O QUE PRECISAMOS
• Ensino Superior Completo
• Experiência prévia com liderança de equipes
• Experiência em atendimento ao cliente
• CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos
• Inglês ou Espanhol (desejável)
• Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
Caminho aberto: Colaboradores devem concluir sua inscrição até o dia 28/07/2023
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ADMINISTRATIVO I - FILIAL - VAGA AFIRMATIVA PROFISSIONAL COM DEFICIÊNCIA - CONTAGEM / MG
CONTAGEM -MG
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | VAGA AFIRMATIVA PESSOAS COM DEFICIÊCIA | SÃO GONÇALO | RJ
SÃO GONÇALO -RJ