ASSISTENTE DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO II
Lojas - Porto Alegre
LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.
Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar - prêmio GPTW "Great Place?to Work" e a?empresa com melhor Atendimento do país - Penta Campeã do Prêmio "Reclame Aqui".
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO II
Mapear oportunidades de treinamentos regionalizados:
• Levantar temas para treinamento (Consultoria em filiais/Painel)
• Compartilhar a proposta para o Gerente Divisional/Distrital
• Produzir material de treinamento
Realizar a governança dos Treinamentos:
• Acompanhar as solicitações de treinamento (forms)
• Organizar a agenda conforme demandas
• Enviar a Agenda de Treinamentos para os Divisionais
• Fazer a curadoria dos materiais recebidos para treinamento
• Repassar o material com o demandante (ajustes, entre outros)
• Aplicar treinamento ou acompanhar a sessão
• Fechar o looping: Pós treinamento, extração da gravação, subir na UL, apuração participantes x convidados e report ao demandante
O QUE PRECISAMOS
• Ensino médio completo (Superior será diferencial)
• Desejável experiência em atividades administrativas
• Conhecimentos do pacote office
• Dinamismo e flexibilidade para lidar com as ocorrências do dia-a-dia
• CNH – Categoria B
BENEFÍCIOS
• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gym Pass
• Previdência Privada
• Auxílio Creche
• Vale Transporte
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos
QUAL SERÁ A JORNADA DO PROCESSO SELETIVO?
• Inscrição
• Testes iniciais
• Análise do seu perfil
• Recebimento automático de demais testes para preenchimento
• Entrevista Seleção
• Entrevista Gestores
• Proposta
• Finalização do Processo
Temos um portal exclusivo para você acompanhar a evolução do seu processo seletivo. Clique aqui e se cadastre. https://portaldocandidato.localiza.com/login
Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!
Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade com a gente!
SOMOS UMA DAS MAIORES E MAIS COMPLETAS PLATAFORMAS DE MOBILIDADE SUSTENTÁVEL DO MUNDO!
Buscamos oferecer experiências encantadoras para nossos mais de 15 milhões de clientes, que têm à sua disposição soluções inovadoras para atender suas necessidades de mobilidade: aluguel de carros pessoas físicas e empresas – seja de curta ou longa duração –, assinatura de carros, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos seminovos, telemetria, entre outros.
Contamos com um time #SangueVerde de mais de 17 mil colaboradores que, com muita ousadia e protagonismo, contribuem para a construção do futuro da mobilidade sustentável, ao lado de nossos clientes, investidores, parceiros e sociedade como um todo. Inovação está no nosso DNA. Nossos mais de 1.400 profissionais do Localiza Labs, nosso laboratório de tecnologia e ciência de dados, são responsáveis por criar, ao lado do negócio, soluções para qualificar a jornada dos nossos stakeholders.
Estamos em todas as regiões do Brasil e em mais quatro países da América do Sul, além de forte presença digital. Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e estamos entre as 25 marcas mais valiosas do Brasil pela Interbrand.
Investimos, ainda, em iniciativas estruturantes de sustentabilidade, visando deixar um legado para sociedade e as gerações futuras. Um marco da nossa história recente foi a criação do Instituto Localiza, voltado para a transformação social de jovens em vulnerabilidade social, por meio da educação e do empreendedorismo.
Conheça mais sobre o nosso ecossistema: https://www.localizaco.com/
Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!
Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!COMPARTILHE ESTA VAGA
