Vaga para ASSISTENTE SINISTRO I GOIANIA (GO) em Goiânia - Portal de Carreira Localiza
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ASSISTENTE SINISTRO I GOIANIA (GO)

Atendimento e Experiência do Cliente - Goiânia / SÃO PAULO


CLIENTE É A NOSSA PAIXÃO

 

Venha fazer parte da nossa equipe! A paixão pelo cliente é a nossa inspiração. Se você tem prazer em servir, entre para o nosso time! #SangueVerde.

 

LOCALIZA

 

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

Somos uma das melhores empresas para se trabalhar - prêmio GPTW "Great Place to Work" e a empresa com melhor Atendimento do país - Penta Campeã do Prêmio "Reclame Aqui"

 

Responsável pela análise e aprovação do orçamento e da regulação do veículo sinistrado, atendimento ao cliente, negociação com fornecedores e acompanhamento do fluxo Workflow.



O que você vai fazer?


?1. Acompanhar a todo o processo de reparação no sistema desde a parada do veículo na oficina até a entrega ao cliente.

2. Apoiar e fornecer elementos para a equipe de seguros possa realizar a regulação do veículo terceiro com os mesmos critérios do atendimento ao cliente.

4. Assegurar e contribuir o cumprimento dos SLA?s da área, implantando todos os recursos fornecidos de forma eficaz (recursos técnicos e do sistema, outras equipes, fazendo contato com prestadores de serviços, reguladores, clientes, demais áreas da Cia).

5. Atuação com diversidade de processos e situações, interação com clientes, fornecedores e demais áreas da Cia.

6. Garantir satisfação do cliente e melhor experiência em sua jornada

O que você precisa ter ou saber?

Ter paixão por atendimento ao cliente e resoluções de problemas;

Facilidade para trabalhar com metas de atendimento;

ensino médio completo

Ter conhecimento com Pacote office

O que você vai encontrar na Localiza? Um ambiente descontraído, simples e ágil!

Como estamos em expansão, muito aprendizado, desenvolvimento e desafios!


Além disso, temos:


• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Gympass;

• Programa de Lucros e Resultados;

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte.

 


Se identifica com nossa marca e nossos valores? Então venha dirigir sua carreira conosco.

“Não fazemos qualquer restrição ao ingresso de pessoas de diferentes nacionalidades, raças, sexo, idade, origem étnica, religião, saúde, deficiência, estado civil, orientação sexual, opiniões políticas ou filosóficas, filiação sindical ou outras características protegidas pela legislação em vigor.”

Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!

Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!

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