ASSISTENTE DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Atendimento e Experiência do Cliente - BELO HORIZONTE / MG
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
- Ser parte fundamental do processo de análise e solução de problemas, desde a causa raiz até o feedback loop para a empresa (identificar aprendizados e pontos de oportunidade).
- Senso de urgência – agilidade em tudo: em identificar o cliente, no contato, nas tratativas.
- Boa argumentação e excelente escrita.
- Colaborar para fidelizar, reter, recuperar e encantar clientes, contribuindo para aumentar a percepção de valor da marca e exercer nosso valor de servir com simpatia e prazer cultivando relacionamentos de longo prazo.
- Ensino superior completo ou em curso.
- Inglês/Espanhol serão diferenciais
- Vivência em atendimento/relacionamento com o cliente.
- Conhecimento no pacote office intermediário
- Excelente redação e conhecimentos da língua portuguesa
- Senso de urgência
- Bom repertório de soluções
O QUE PRECISAMOS
- Vivência em atendimento/relacionamento com o cliente.
- Conhecimento no pacote office intermediário
- Excelente redação e conhecimentos da língua portuguesa
- Senso de urgência
- Bom repertório de soluções
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!
Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!COMPARTILHE ESTA VAGA
