A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo ??
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE I
- Realizar processo de OnBoarding (integração de novos clientes);
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento do uso da plataforma com clientes;
- Obter feedbacks de clientes sobre nossos produtos e serviços;
- Propor novos serviços e pacotes de serviços para clientes;
- Entender a fundo os processos, operação e dores do cliente;
- Criar plano de Sucesso com metas e ações para os clientes realizarem;
- Reportar melhorias / correções de SW;
- Garantir a Satisfação do cliente;
- Retenção/CHURN de clientes.
- Ensino Superior Completo;
- Desejável Excel.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Transporte