LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.
Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE INFORMACOES GERENCIAIS?
- Terá o papel importante na geração e manutenção de indicadores originados de BI’s da área operacional. Atuando fortemente com as demais áreas fins da empresa de forma a prover indicadores capazes de gerar tomadas de decisões importantes;
- Irá buscar melhores formas de apresentar evoluções dos produtos e propostas de melhorias baseadas em indicadores. Também terá um forte papel no controle dos processos da área, garantindo a Governança e transparência das atividades;
- Terá o importante papel de garantir total controle sobre os valores de performance da operação do atendimento em seus diversos segmentos, mantendo indicadores sempre atualizados e identificando os pontos impactantes na operação;
- Acompanhar os processos de integração de dados entre sistemas de discagem e Banco de dados;
- Monitoramento dos dados existentes em tabelas de bancos de dados Google Big Query;
- Garantir a qualidade do sistema de discagem automatizado, acompanhando os indicadores de estabilidade e eficiência do sistema;
- Testar novas oportunidades de melhoria de performance vinculada ao sistema de discagem;
- Construção de automações para otimizar trabalhos operacionais das áreas;
- Atuar diretamente junto ao time técnico integração de sistemas de discagem automatizada (Nice) e Bancos de Dados.
O QUE PRECISAMOS
- Ensino superior completo;
- SQL Avançado;
- Conhecimento em Banco de dados (vivencia em montagem de consultas SQL);
- Vivência em confecção de de dashboards em PowerBI, vinculados a bancos SQL;
- Desejável vivencia em acompanhamentos de Operações de Call center (MIS);
- Atuar fortemente com criação de processos automatizados (Forms, PowerAutomate e PowerAPPs).
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco!